Alternance - Ingénieur·e Support Télécom - Lyon H/F

Les missions du poste

Description de l'entreprise

+ Qui sommes-nous ?

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif).

Pourquoi embarquer avec nous ?
- IT specialist : Nous sommes une entité dont le coeur de métier est l'informatique.
- Wherever : BPCE-IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
- New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t'ouvre le champ des possibles.
- More than a place to BE, a place to stay : Tu bénéficieras d'une gratification attractive et des avantages d'un grand groupe.
- All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la mixité, de la diversité et de l'inclusion.
Poste et missions

Dans le cadre de l'alternance, vous serez intégré.e dans l'équipe MCO d'une vingtaine de personnes du service Téléphonie de Production.

L'équipe est en lien direct avec les autres entités de téléphonie :
- Équipe projet
- Téléphonie de marchés,
- Téléphonie mobile,
- Visio/Web conférence et Téléphonie de CRC

Vos missions :
- Découverte de l'architecture ToIP en entreprise
- Automatisation des éléments de surveillance de l'infrastructure ToIP
- Paramétrage/configuration de nouveaux Softphone (Teams/Jabber/IPDS)
- Editer des rapports statistiques/KPI

Profil et compétences requises

+ Ce que nous attendons de toi

Tu prépares un diplôme de niveau Bac +4 ou Bac +5

Tu aimerais découvrir les technologies suivantes du réseau IP

Tu as des notions : méthode agile

Tu as un niveau d'anglais B2 minimum

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !

Informations complémentaires sur le poste

+ C'est quoi la suite ?
- Premier échange téléphonique avec Séverine, chargée de recrutement, de 20'
- Entretien technique et opérationnel avec Romain et Charles

Validation finale de ton recrutement !