Postée il y a 24 heures
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien Gestionnaire de parc informatique H/F - Le Havre
YOUR DAILY LIFE
En tant que Technicien Gestionnaire de Parc & Support de Proximité, vous interviendrez sur la gestion des équipements informatiques ainsi que le support aux utilisateurs. Vos missions principales seront :
* Gérer le parc informatique : suivi des équipements, mise à jour de l'inventaire, gestion des stocks de matériel.
* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution d'incidents et accompagnement.
* Déployer et configurer les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques) ainsi que les logiciels.
* Suivre et traiter les tickets d'incidents via les outils de gestion ITSM.
* Mettre en place des procédures pour optimiser la gestion du matériel et assurer un suivi rigoureux.
* Collaborer avec les équipes IT pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements.
Technical skills
* Expérience en gestion de parc informatique et support utilisateur.
* Connaissance des environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365.
* Maîtrise des outils de gestion de parc et de ticketing ITSM.
* Bonne compréhension des réseaux et équipements bureautiques.
* Connaissance en déploiement de postes et périphériques.
Soft skills
* Sens du service et excellent relationnel avec les utilisateurs.
* Organisation et rigueur pour assurer un suivi efficace des équipements.
* Réactivité et autonomie face aux incidents.
* Capacité d'adaptation aux nouveaux outils et environnements IT.
Technical skills
* Expérience en gestion de parc informatique et support utilisateur.
* Connaissance des environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365.
* Maîtrise des outils de gestion de parc et de ticketing ITSM.
* Bonne compréhension des réseaux et équipements bureautiques.
* Connaissance en déploiement de postes et périphériques.
Soft skills
* Sens du service et excellent relationnel avec les utilisateurs.
* Organisation et rigueur pour assurer un suivi efficace des équipements.
* Réactivité et autonomie face aux incidents.
* Capacité d'adaptation aux nouveaux outils et environnements IT.