Postée il y a 7 jours
Nous vous proposons une opportunité en CDI, au poste de technicien.ne en maintenance informatique, dans le cadre de l'ouverture de notre agence informatique sur la ville de Plaisir.
Le poste propose un cadre dynamique, au sein d'une zone marchande nouvelle, ou la passion de l'information pourra s'exprimer.
L'agence est ouverte de 09h à 18h, du lundi au vendredi.
Le/la technicien.ne aura, en autonomie partagée avec le gérant, la gestion du service de maintenance informatique pour les particuliers et les TPE, qui viendrons en agence pour leur problématique informatique et mobiles.
Ce qui inclut :
- l'accueil de la clientèle
- la réception et le diagnostic des problématiques informatique de nos clients
- intervention a distance des services géré pour nos clients
- l'intervention chez les clients au besoin
- l'émission de devis et/ou factures, et la gestion du règlement des clients.
Les premiers avantages du poste sont les suivants:
- De vrai responsabilités dans l'agence, une forte autonomie à venir, la possibilité d'un apprentissage permanent en Informatique et en cyber sécurité
- Des formations intéressantes seront proposées chaque année
- Tickets Restaurant, Mutuelle, prise en charge du passe Navigo, défraiement en partie du forfait mobile (10€) et un Comité d'Entreprise
- Le salaire pourra être étudié ensemble, selon le profil et l'expérience du candidat.
Les idées et suggestions seront les bienvenues.
Elles seront respectées dans un esprit de bienveillance, de partage et d'ouverture, suivant les valeurs de l'entreprise.
Le candidat idéal pourra se reconnaitre dans une personnalité geek curieuse, ouverte et n'ayant pas peur d'apprendre seule ou guidée au quotidien.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Certification SecNumacademie
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
PALAN Informatique est une agence avec un atelier et un centre de services.
Dans la partie ATELIER, nous réparons, récupérons et optimisons les PC, portable ou fixe, et proposons des accompagnements aux usages informatiques.
Dans la partie Centre de services, nous proposons une gammes de services aux Particuliers, Indépendants, TPE et associations pour leur permettre d'avoir un service informatique adapté et à leur écoute (Messagerie, cloud, sécurité informatique, RGPD...)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Certification SecNumacademie
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
PALAN Informatique est une agence avec un atelier et un centre de services.
Dans la partie ATELIER, nous réparons, récupérons et optimisons les PC, portable ou fixe, et proposons des accompagnements aux usages informatiques.
Dans la partie Centre de services, nous proposons une gammes de services aux Particuliers, Indépendants, TPE et associations pour leur permettre d'avoir un service informatique adapté et à leur écoute (Messagerie, cloud, sécurité informatique, RGPD...)