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URSSAF DE LORRAINE
Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social performant, tels sont les enjeux majeurs des Urssaf.
Sa raison d'être au sein de la Sécurité sociale : financer le modèle social français, avec 534,4 milliards d'euros encaissés auprès de 9,8 millions de cotisants.
Sa mission sociale : garantir aux travailleurs, le bénéfice d'une protection sociale (couverture santé, retraites, prestations familiales) liée à l'exercice de l'emploi dans un cadre légal.
Sa mission économique : faciliter les démarches des entrepreneurs et garantir le respect des règles sociales indispensables à une concurrence équitable.
L'Urssaf Lorraine est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public.
L'Urssaf Lorraine est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle s'est donc fixée des objectifs ambitieux en matière de performance sociale (ex. : Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences, conciliation vie privée et vie professionnelle, égalité professionnelle…). Elle lutte également contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap.
Porteuse de valeurs d'universalité dans ses missions, la Sécurité Sociale s'attache également à les faire vivre en son sein.
En rejoignant l'Urssaf Lorraine, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.
Description du poste
L'Urssaf Lorraine recrute deux Gestionnaires de Comptes Middle Office au sein du service Relation de Service - Travailleurs Indépendants (RSTI) sur le site d'Epinal (1 CDI / 1 CDD du 31/03 au 15/09/2025).
Les candidats retenus seront placés sous la responsabilité du Responsable de proximité.
Les candidats retenus, auront pour mission de contribuer à la collecte et au recouvrement des cotisations des entreprises et des travailleurs indépendants. Ils auront en charge :
- L'analyse et la gestion « bout à bout » du dossier des entreprises ou des travailleurs indépendants : Gestion du compte, gestion administrative, gestion des actions de recouvrement amiable et gestion de l'interlocution avec l'usager (mails, appels sortants et entrants).
- L'information, le conseil et l'accompagnent des usagers, adhérents ou partenaires sur la législation, sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations, et les oriente si nécessaire
- La fiabilisation des données
- Veiller à la qualité du dossier de l'usager ou d'un adhérent
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez des qualités suivantes :
- Adaptabilité
- Curiosité
- Polyvalence
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités
- Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques)
Votre formation
Formations internes et externes : le candidats retenu en CDI seront amenés à suivre une formation en alternance de plusieurs mois qui peut nécessiter des déplacements avec découcher. Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Epinal
Horaire de travail : Temps plein - Plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)
2 Contrats proposés:
- 1 CDI à compter du 31/03/2025
- 1 CDD de 5.5 mois du 31/03 au 15/09/2025
- Salaire mensuel débutant de 1808 euros brut (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances) soit un salaire annuel brut de 25 312 euros
- Intéressement
- Reprise de la carrière pour les membres de l'Institution sécurité sociale
- Reconnaissance des compétences : évaluation annuelle (évolution salariale possible)
- Remboursement des abonnements transport à hauteur de 66%
- Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
- Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …) Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail
- Télétravail possible au terme d'une période d'intégration
Contact
Les tests écrits et l'entretien de recrutement sont les modes de sélection retenus pour l'attribution de ce poste.
Les tests écrits d'une durée d'1 heure (tests de logique, connaissance de l'organisme, grammaire et orthographe) auront lieu le jeudi 27 février 2025 à 09h30
L'entretien aura lieu le jeudi 13 mars 2025 devant un jury composé de deux Responsables de Proximité et d'une représentante du service RH.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages