ASSISTANT LOGICIELS H/F

Les missions du poste

🎯 Missions 

Ton rôle : Après la vente de nos logiciels OMEGA, tu assures une assistance performante auprès nos clients sur leurs utilisation.

Tu seras formé(e) : Sur notre logithèque et aux métiers de la collectivité locale.

Tes tâches seront les suivantes :

• Tu accompagnes nos clients sur un outil complet couvrant la gestion de la relation client, la facturation, la gestion des relevés de compteurs, le recouvrement, et les interventions
• Tu réalises un diagnostic rapide de la situation et met en œuvre la solution la plus pertinente
• Tu veilles à la satisfaction client

Le profil recherché

Expérience Client : Avant ou après-vente, tu excelles dans la relation client

Aisance Informatique : Tu manœuvres avec aisance dans le monde numérique

Un plus : La connaissance des organismes publics (ou de distribution de l'eau) est fortement appréciée

💶 Rémunération  

24-26K 

🤑 Avantages  

• Primes : intéressement, participation et vacances
• Primes d'objectifs
• RTT - Télétravail - Carte restaurant

Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d’évoluer et d’atteindre des sommets ensemble ! 🚀#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite 

Bienvenue chez MAIRISTEM

👋 Qui sommes nous ? 
 
Mairistem by JVS, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. 

Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. 

En travaillant quotidiennement aux côtés des agents et des élus, nous avons cultivé une forte expertise des métiers et des spécificités des collectivités locales. 

Au sein de notre pôle Omega tu intègres une équipe qui accompagne les structures publiques d’Eau et d’Assainissement.