Chargé de Clientèle export bilingue (h/f)

Votre mission

Chargé de clientèle export (h/f)




Contrat: Travail : Temporaire
Lieu de la mission: La défense
Statut : Non cadre
Rémunération: 38k à 40k
Début: Au plus vite
Durée: 3 mois renouvelable
Avantages: Télétravail possible a raison de 2 jours maximum après période de formation initiale de 3 mois


Nous recherchons pour un de nos client un Chargé de clientèle Export Bilingue (h/f).
Vos missions principales seront la gestion de commande grand export et le traitement des réclamations.


Vos tâches:

• Gestion des commandes grand export
• Saisir les réclamations des clients
• Enquêter sur les litiges et gérer les mesures correctives
• Suivre et informer les clients sur l'état des commandes et des communications des parties prenantes
• Suivre et informer les clients sur l'état des commandes, les factures, les soldes des contrats...
• Soutenir l'intégration des nouveaux arrivants/ la formation/ partager les connaissances et les meilleures pratiques
• Gestion des commandes
• Fournir un soutien pour les petits projets de travail

Votre profil

Compétences :

• Très bonnes connaissances administration des ventes export
• Très bon niveau en anglais (langue de travail)
• Aisance avec l'outil informatique, en particulier Excel, SharePoint, PowerBI, SAP et SalesForce
• Esprit d'équipe
• Attitude positive
• Capacité à apprendre vite des processus complexes et à gérer un grand volume d'activité
• Agilité et résilience
• Orienté résolution de problèmes, force de proposition et de solutions
• Appétence pour la digitalisation
• Organisation, gestion des priorités
• Customer focus
• Connaissance ERP (de préférence SAP)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.