Postée il y a 19 heures
L'OFFICE 64 RECRUTE :
1 CHARGE D'ATTRIBUTION ET DE GESTION DE LA DEMANDE (H/F)
EN CDD DE 2 MOIS RENOUVELABLES A TEMPS COMPLET
A BAYONNE
Au sein de la Direction de la Relation Clientèle et sous l'autorité de l'adjointe à la Responsable du Service Demande et Attribution de logements, vous aurez pour mission générale d'assurer la gestion des demandes et des attributions de logements.
MISSIONS ET ACTIVITES
Dans le cadre du remplacement d'une salariée absente, vous serez en charge des activités suivantes :
- Accueil du public (physique, téléphonique).
- Information des demandeurs sur les procédures d'attribution et la recevabilité de leur candidature.
- Instruction et suivi des demandes de logement.
- Contrôle de la recevabilité règlementaire et économique des dossiers de candidatures examinées en CALEOL.
- Orientation des demandeurs en difficulté vers les différents services sociaux.
- Gestion administrative de la demande et de l'attribution des logements.
PROFIL RECHERCHE
De niveau BAC, une expérience professionnelle similaire chez un bailleur social, au sein du secteur social ou au sein d'organismes tels que la CAF/CPAM (connaissance des prestations/dispositifs sociaux) serait un atout pour occuper ce poste.
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'un sens de l'accueil et de capacité d'écoute. Vous maitrisez les fondements de la relation client. Vous faites preuve de rigueur administrative, d'organisation et de discrétion.
VOUS SOUHAITEZ POSTULER ?
Le poste proposé en CDD de 2 mois renouvelables, à temps complet, basé à BAYONNE est à pourvoir dès que possible.
Merci de nous adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation et C.V)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Droit immobilier,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Droit immobilier,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.