Postée il y a 18 heures
Niché au cœur de la baie de St-Jean, sur l’île la plus exclusive des Caraïbes, Le Tropical Hôtel, St Barth recrute ses futurs talents. Ce boutique-hôtel, pas tout à fait comme les autres, est une invitation exquise à l’hédonisme, entre un voyage culinaire unique à travers le monde, un moment de détente raffiné et une ambiance décomplexée.
Travailler dans cet environnement vous tente ? Le Tropical Hôtel est fait pour vous !
Nous recherchons des voituriers-bagagistes pour la saison 2025.
Votre mission principale est d’offrir à nos clients une expérience fluide et agréable dès leur arrivée et jusqu’à leur départ. Vous êtes leur premier et dernier contact avec l’hôtel, garantissant un accueil chaleureux et un service irréprochable.
Dès l’instant où nos clients franchissent le seuil de l’établissement, vous prenez en charge leur accueil avec courtoisie et professionnalisme. Vous veillez à la bonne gestion de leurs véhicules, en optimisant leur stationnement. Sur simple demande, vous apportez leur voiture devant l’hôtel, assurant ainsi un service rapide et efficace.
Au-delà de la gestion des véhicules, vous êtes également responsable du transport des bagages, veillant à leur acheminement en toute sécurité, que ce soit à l’arrivée ou au départ. Vous êtes attentif aux éventuels litiges ou objets perdus, et vous assurez que chaque problème soit rapidement signalé et traité.
En collaboration avec la réception, vous facilitez l’organisation des déplacements des clients en réservant des taxis ou transferts privés selon leurs besoins. Vous êtes également une source précieuse d’informations, répondant aux questions sur l’hôtel, ses services et les activités incontournables de l’île.
Votre rôle ne s’arrête pas là : en véritable ambassadeur de l’établissement, vous contribuez à la satisfaction des clients en remontant leurs retours et éventuelles réclamations. Vous assurez également le suivi des consignes et la transmission des informations importantes à votre hiérarchie, garantissant ainsi un service fluide et sans accroc.
Enfin, vous veillez en permanence au respect des normes d’hygiène et de sécurité, signalant toute anomalie pouvant impacter le bien-être des clients et le bon fonctionnement de l’hôtel.
Poste en 39 heures – Logé
✔️ Vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire
✔️ Vous maîtrisez le français et l’anglais
✔️ Vous êtes dynamique, rigoureux et avez un excellent sens du service
Le petit plus…
Parler une langue étrangère supplémentaire sera un atout majeur pour ce poste !