CHEF DE PROJET CLIENT F/H

Les missions du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

AGYSOFT est une filiale du groupe xxxxx Solutions, leader français des solutions digitales innovantes dédiées aux marchés publics et à leurs partenaires privés. Nous sommes classés 45ème éditeur sectoriel français au classement 2024 (TOP250 de EY)

Forts de plus de 35 ans d’expertise, AGYSOFT édite la solution logicielle MARCO. Nous accompagnons ainsi 1650 clients (acheteurs publics et privés soumis au Code de la commande publique) avec des solutions éprouvées pour améliorer la performance des achats publics.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Client pour accompagner nos clients dans la mise en place et l’utilisation optimale de notre logiciel MARCO.

VOTRE RÔLE ?

En tant que Chef de Projet Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions principales seront :

Analyse et planification :

• Comprendre le contexte et les besoins de chaque client à propos de notre solution logicielle.
• Définir, suivre et tenir le planning de déploiement du logiciel en collaboration avec les clients.

Coordination et accompagnement :

• Organiser et animer des ateliers ou comités avec les clients.
• Coordonner les équipes internes, les partenaires et les équipes clients pour garantir le bon déroulement des projets.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour assurer une utilisation optimale du logiciel sur le long terme.

Gestion des problématiques :

• Identifier et résoudre les problèmes rencontrés tout au long des projets.
• Remonter les alertes et proposer des solutions adaptées.

Amélioration continue :

• Contribuer à l’amélioration des processus internes et de notre suite logicielle en tenant compte des retours clients.
• Quelques déplacements professionnels avec découchage seront à prévoir !
• Ces missions seront susceptibles d’évoluer en fonction de vos appétences et compétences.

QUI SOMMES-NOUS ?

AGYSOFT est une filiale du groupe xxxxx Solutions, leader français des solutions digitales innovantes dédiées aux marchés publics et à leurs partenaires privés. Nous sommes classés 45ème éditeur sectoriel français au classement 2024 (TOP250 de EY)

Forts de plus de 35 ans d’expertise, AGYSOFT édite la solution logicielle MARCO. Nous accompagnons ainsi 1650 clients (acheteurs publics et privés soumis au Code de la commande publique) avec des solutions éprouvées pour améliorer la performance des achats publics.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Client pour accompagner nos clients dans la mise en place et l’utilisation optimale de notre logiciel MARCO.

VOTRE RÔLE ?

En tant que Chef de Projet Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions principales seront :

Analyse et planification :

• Comprendre le contexte et les besoins de chaque client à propos de notre solution logicielle.
• Définir, suivre et tenir le planning de déploiement du logiciel en collaboration avec les clients.

Coordination et accompagnement :

• Organiser et animer des ateliers ou comités avec les clients.
• Coordonner les équipes internes, les partenaires et les équipes clients pour garantir le bon déroulement des projets.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour assurer une utilisation optimale du logiciel sur le long terme.

Gestion des problématiques :

• Identifier et résoudre les problèmes rencontrés tout au long des projets.
• Remonter les alertes et proposer des solutions adaptées.

Amélioration continue :

• Contribuer à l’amélioration des processus internes et de notre suite logicielle en tenant compte des retours clients.

Quelques déplacements professionnels avec découchage seront à prévoir !

Ces missions seront susceptibles d’évoluer en fonction de vos appétences et compétences.

Le Groupe Ach@t Solutions : Leader des solutions digitales métiers pour le secteur public et ses partenaires privés

Avec plus de 200 collaborateurs répartis dans 6 filiales expertes, le Groupe Ach@t Solutions propose des solutions digitales innovantes, adaptées aux besoins spécifiques du secteur public et de ses partenaires privés.

Nos filiales et leurs expertises :

• Agysoft : Spécialiste des solutions pour la gestion des marchés publics et des appels d’offres.
• SIS Marché : Référent dans les solutions de gestion des achats pour le secteur public.
• Avenue Web Systèmes (AWS) : Spécialiste de la dématérialisation des marchés publics
• Pharmatic : Leader des outils dédiés à la gestion des achats hospitaliers.
• Perinfo : Spécialiste des solutions de gestion pour les réseaux de transport public.

Une implantation nationale
Nos équipes sont présentes sur 6 sites en France : Montpellier, Paris, Grenoble, Toulouse, Strasbourg et Toulon, pour accompagner nos clients au plus près de leurs projets.

Une reconnaissance nationale

• 65ᵉ place au classement Truffle 100 des éditeurs français.
• Membre du réseau BPI Excellence depuis la création de ce label.
• Labellisation Numérique Responsable NR1 depuis 2024.

Innovation et engagement

• 20 % du chiffre d’affaires annuel est dédié à la R&D Agile, pour garantir des solutions toujours plus performantes.
• Une démarche active en faveur de la protection de la planète et de la transition numérique responsable.

Une culture humaine forte
La convivialité, la bienveillance et l’esprit d’équipe sont les piliers de notre réussite collective. Chez Ach@t Solutions, l’humain est au cœur de nos priorités.

Nos offres transversales
Le Groupe propose également deux offres complémentaires : AWSolutions et AP2A, pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients avec efficacité et expertise.