Agent / Agente d'accueil social (H/F)

Les missions du poste

La Fondation de l'Armée du Salut, spécialisée dans l'hébergement et la réinsertion sociale, recrute un Hôte d'Accueil Social (H/F) pour l'un de ses centres d'hébergement. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat Parcours Emploi Compétences (P.E.C). Merci de vérifier votre éligibilité à ce dispositif auprès de votre conseiller France Travail.

Vos missions:
- passation d'informations aux veilleurs de nuit et à l'équipe éducative
- gestion de la distribution des repas (livrés en liaison froide)
- accueil physique et téléphonique
- gestion des produits d'hygiène et d'utilité courante
- petits travaux administratifs

***Vous avez de réelles aptitudes dans la gestion de relations sociales individuelles ou collectives, pouvant s'avérer parfois conflictuelles.***

Un plan de formation qualifiante pourra vous être proposé durant votre parcours.

*** L'amplitude horaire va de 6h45 à 21h15, y compris sur des temps de week-end ***

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Bonnes qualités relationnelles,Polyvalence

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Bonnes qualités relationnelles,Polyvalence

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Metz
Contrat : CDD
Salaire : 11 € par heure
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