Postée il y a 21 heures
Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.
Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.
Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !
Rattaché ( e) au Responsable Groupe Recouvrement, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :
- La relance téléphonique des créances en retard de règlement
- Réception et émission d'appels.
- Détection et qualification précise des motifs de retard de paiement
- Négociation de solutions de règlements avec les débiteurs de notre client.
- Enrichissement de la base de données (gestion administrative).
- Gérer les appels entrants et sortants
- Développer une écoute active
- Communiquer avec les clients
Le poste est à pourvoir sur Rambouillet
Profil recherché
- Maîtrise ou adaptabilité rapide à l'utilisation simultanée des outils informatique sous environnement windows , ( automate d'appels, CRM et progiciel de gestion du poste client …)
- Rigueur et dynamisme Expérience : Débutant(e) accepté(e)
Expérience & formation
De formation Bac+2 - Comptabilité ou Commerce Souhaité (BTS NRC, BTS MUC), ou vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances
- Primes mensuelles variables selon les objectifs basés sur la performance attendue.
- Autres avantages : Titre- Restaurants, Mutuelle, participation aux bénéfices
Profil recherché
- Maîtrise ou adaptabilité rapide à l'utilisation simultanée des outils informatique sous environnement windows , ( automate d'appels, CRM et progiciel de gestion du poste client …)
- Rigueur et dynamisme Expérience : Débutant(e) accepté(e)
Expérience & formation
De formation Bac+2 - Comptabilité ou Commerce Souhaité (BTS NRC, BTS MUC), ou vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances