Postée il y a 15 jours
En lien direct avec le Responsable du Site, vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes ateliers, vos missions :
sur la partie gestion d'atelier :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients « Ateliers »
- Prise de rendez-vous
- Réception et contrôle du véhicule client avant la rédaction de l'ordre de réparation
- Informer le client du suivi de son véhicule et des travaux complémentaires
- Facturer et encaisser les clients
Gestion du planning
- Planification des rendez-vous
- Commande des pièces (clients comptoirs, magasin, atelier)
Gestion des dossiers sinistres
- Réception véhicule accidenté
- Prise de rendez-vous d'expertise
- Etablir le devis de réparation et planifier la réparation
- Gestion de la facturation et du règlement avec la comptabilité
Sur la partie magasinage :
Pointer et Réceptionner les livraisons sur le logiciel « G8 »
- Contrôler les marges (Prix d'achat/Prix de vente) sur chaque produit réceptionné
- Contrôler l'état du stock avec un inventaire
- Gestion des fournisseurs (pièces détachées neuves et accessoires)
- Suivi développement du site e-commerce pour la partie pièces détachées
Experience: 5 An(s)
Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce et réparation de motocycles
Experience: 5 An(s)
Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce et réparation de motocycles