Postée il y a 24 heures
Description de l'entreprise
Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 produits à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).
Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd'hui 250 collaborateurs engagés dans l'aventure RCA !
Suite au remplacement d'une collaboratrice, nous recherchons un·e Chargé·e de projet Communication Produit (F/H) pour renforcer nos équipes dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois minimum
Description du poste
TA MISSION SI TU L'ACCEPTES
En tant que chargé·e de Projet Communication Produit, tu seras amené·e à travailler sur différents sujets tels que la gestion de projet, la communication utilisateur, l'accompagnement de nos sorties produits
- Promouvoir les fonctionnalités (nouvelles ou existantes) de nos produits à destination de nos clients
- Etablir un plan de communication à destination des utilisateurs
- Mettre en place, analyser et suivre les statistiques d'utilisations
- Faire le lien entre les besoins clients et les fonctionnalités existantes de nos produits
- Créer et faire évoluer une base de connaissance utilisateurs ainsi qu'un outil d'aide en ligne à leur disposition
- Identifier, analyser les projets en collaboration avec les Product Owners pour formaliser des argumentaires
- Etablir un reporting (métrics et KPI) pour analyser les résultats du produit / fonctionnalités sur le marché
- Mesurer la qualité du livrable (taux de satisfaction) et pouvoir proposer des améliorations
CE QUE NOUS TE PROPOSONS
- Un poste polyvalent qui te permet de travailler aussi bien sur l'aspect gestion de projet, communication, analyse, marketing
- Travailler en relation avec différents services : Marketing, produit et assistance
- Un parcours d'intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
- Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts)
- Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants
Qualifications
TU ES LE CANDIDAT IDÉAL
- Tu as une expérience prouvée dans la communication produit utilisateur
- Tu as envie d'apporter ton aide aux utilisateurs de nos logiciels
- Tu as un bon sens de l'analyse et tu sais t'adapter face aux difficultés rencontrées par le client
- Tu es quelqu'un de patient et pédagogue, l'écoute et l'empathie sont tes atouts
- Tu es à l'aise avec l'outil informatique et maîtrise les logiciels bureautiques
- Ta curiosité et ton sens de l'adaptation t'incitent à apprendre un peu plus chaque jour
- Ton esprit d'analyse te pousse à analyser les données à ta disposition pour définir ton plan d'action
Informations supplémentaires
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT CHEZ RCA
Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur !
Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informé·e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail)
L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA