Postée il y a 15 heures
CDI temps plein
Vous apportez une réponse adaptée aux appels entrant du standard SOS Médecins, la prise de RDV dans les différents cabinets de consultations et la gestion des visites à domicile des médecins. Nous sommes ouverts 7/7 et 24/24, vous serez
amené à travailler par roulement en alternance matin, après-midi, soir et nuit, un week-end sur deux obligatoirement.
Vous travaillez exclusivement sur informatique et téléphonie, vous devez être à l'aise sur les 2 outils et avoir une parfaite élocution. Vous savez gérer votre stress face aux appels urgents, être à l'écoute, empathique et travailler en équipe. Vous évoluez dans le respect des règles, l'adaptabilité, la rigueur, la ponctualité et la disponibilité.
majorations de soir, nuit 50%,de dimanche, de jour férié. En complément : prime de reprise de garde, une prime d'ancienneté au-delà de 3
ans, des jours d'ancienneté à partir de 5 ans, une mutuelle totalement gratuite et des tickets restaurant.
Compétences spécifiques :
- Aisance verbale
- Empathie
- Maitrise de l'outil informatique
- Position assise prolongée
- Port d'un casque plusieurs heures d'affilée
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,aimer le travail en équipe,être rigoureux,être à l'aise avec le téléphone et l'informatique,parfaite élocution
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,aimer le travail en équipe,être rigoureux,être à l'aise avec le téléphone et l'informatique,parfaite élocution
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.