Postée il y a 24 jours
Entreprise spécialisée dans l'assistance respiratoire et prestation de services au domicile des patients, nous recherchons un/une secrétaire polyvalent/polyvalente pour un CDD de un an. Le poste est constitué d'accueil téléphonique (importante gestion d'appels avec flux d'appels entrants très dense), prise de rendez-vous et gestion des agendas des techniciens, courriers aux patients et médecins, saisie des rapports techniques dans la base de données, tenue à jour des prises en charge pour la sécurité sociale, classement, archivage, création des nouveaux dossiers.
Horaires tournants sur une amplitude allant de 08h à 19h (8h/16h, 09h30/17h30 et 11h/19h). Des samedis à travailler (travaille du lundi au vendredi ou du mardi au samedi avec un roulement). Jours fériés et astreintes téléphoniques à effectuer.
Ce poste demande un très grand sens de l'adaptation et une bonne gestion du stress (généré par la grande sollicitation du téléphone), de la rigueur et du dynamisme. Avoir le sens des priorités, une bonne aisance téléphonique et une bonne organisation de travail.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Elia Medical, société spécialisée dans l'assistante respiratoire à domicile. Le groupe est présent sur tout le territoire français et s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur du marché.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Elia Medical, société spécialisée dans l'assistante respiratoire à domicile. Le groupe est présent sur tout le territoire français et s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur du marché.