Postée il y a 19 heures
Un(e) Conseiller(ère) en séjour Statutaire ou contractuel
Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions principales :
Assurer l'accueil téléphonique, physique, numérique et l'achalandage ;
Gérer les ventes de produits ;
Collecter les statistiques de fréquentation de l'Office de Tourisme ;
Mettre à jour l'information de la base de données Apidae ;
Participer à la mise en oeuvre de l'animation numérique et la gestion de la e-réputation.
Intervenir sur des animations de l'OTI hors les murs.
COMPÉTENCES REQUISES :
Bonne maîtrise de l'anglais au minimun + une autre langue souhaitée
Connaissance des caractéristiques des produits touristiques ;
Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres
Maitrise des techniques de vente et de communication
Connaissance de l'environnement culturel et touristique
Sens de l'écoute, de l'observation, organisation et de la diplomatie
Savoir organiser un espace d'accueil
Application des normes de Qualité
Polyvalence et sens de l'animation
Expérience sur un poste similaire appréciée
Ce poste nécessite le permis B car vous serez amené(e) à vous déplacer sur le territoire avec un véhicule de société.
Candidature à adresser (lettre de motivation et CV) avant 07 Mars 2025.
Poste à pourvoir d'avril à fin septembre 2025
Experience: Débutant accepté - Première expérience appréciée
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté - Première expérience appréciée
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.