Alternant - Conseiller Relation Client Indemnisation H/F

Les missions du poste

Spécialisé dans la formation professionnelle depuis plus de 30 ans, le Groupe Ecofac a à cœur de former les professionnels à chaque étape de leur carrière.
Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes, propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Assurance ?
Nous recherchons, pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'assurance, un(e) Conseiller(ère) Relation Client Indemnisation F/H.

Les missions :
- Établir le contact et gérer la relation avec le client afin de collecter les informations et les éventuelles pièces nécessaires et suffisantes à l'instruction du dossier,
- Prendre en charge et analyser pour traitement les demandes des clients, tiers formulées par tous moyens de communication,
- Réceptionner et vérifier la recevabilité de la demande de prestation/d'indemnisation en fonction des garanties souscrites au contrat et instruire le dossier,
- Identifier le(s) bénéficiaire(s) et déterminer les responsabilités des tiers éventuels,
- Gérer les contestations et réclamations simples,
- Identifier et proposer au client ou au bénéficiaire la solution d'indemnisation adaptée et la mettre en oeuvre de façon immédiate,
- Missionner les prestataires agréés et intervenants de façon immédiate et analyser leurs rapports ou conclusions.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)
Votre profil
- Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ?
- Vous recherchez une alternance de 24 mois ?
- Vous maîtrisez le Pack Office et possédez des capacités d'analyse et de synthèse ?
- Vous êtes autonome, avec une forte aisance relationnelle, un grand dynamisme et un sens aigu de la discrétion ?
- Vous avez une forte appétence pour le travail en équipe ?
- Vous êtes une personne investie, avec un excellent relationnel ?
- Et surtout, vous recherchez une expérience enrichissante tant humainement que professionnellement ?

Alors n'attendez plus pour candidater !
Rencontrons nous et construisons ensemble votre projet professionnel.

Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.

Le profil recherché

Votre profil
- Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ?
- Vous recherchez une alternance de 24 mois ?
- Vous maîtrisez le Pack Office et possédez des capacités d'analyse et de synthèse ?
- Vous êtes autonome, avec une forte aisance relationnelle, un grand dynamisme et un sens aigu de la discrétion ?
- Vous avez une forte appétence pour le travail en équipe ?
- Vous êtes une personne investie, avec un excellent relationnel ?
- Et surtout, vous recherchez une expérience enrichissante tant humainement que professionnellement ?

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Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.

Lieu : Cesson-Sévigné
Contrat : Alternance
Salaire : 1 767 € par mois

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