Postée il y a 24 heures
Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en transport en commun), recherche un Gestionnaire Recouvrement dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous concourez à la santé financière de l'entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour la gestion des impayés. Vous serez directement intégrée au sein du service client sous la responsabilité du Directeur Service Client.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous consultez régulièrement les comptes clients afin de détecter et analyser les situations d'impayés pour mettre en oeuvre des actions préventives,
- Vous analysez les causes principales de l'impayé afin de mettre en place les actions nécessaires,
- Vous négociez avec les débiteurs les modalités de paiement,
- Vous assurez l'édition des avoirs et l'encaissement des créances,
- Vous saisissez et mettez à jour les dossiers sous l'ERP afin de donner de la visibilité au sein du service client,
- Vous éditez les documents internes pour la validation des opérations avant d'en assurer la création sous SAP,
- A travers vos actions vous assurez la satisfaction client.
Concernant les conditions :
- Fixe sur 13 mois : entre 30 et 32K (négociable selon profil)
- 37h30 par semaine avec des horaires flexibles
- 13 RTT
- Télétravail (2 jours / semaines)
- Tickets restaurants
- Accord intéressement / Participation
- Avantages entreprises (CE)
- Prime vacances
Votre profil :
- Vous maitrisez Excel : TCD et Recherche V
- Vous avez des connaissances comptables de type lecture de comptes clients / fournisseurs
- Vous avez idéalement la connaissance / maitrise de SAP
- Aisance relationnelle au téléphone avec une bonne capacité d'écoute et empathie
- Capacité à négocier pour atteindre les objectifs de recouvrement
- 13ème mois
- Horaires flexibles
- 13 RTT
- Télétravail (2 jours / semaines)
- Tickets restaurants
- Accord intéressement / Participation
- Avantages entreprises (CE)
- Prime vacances
Votre profil :
- Vous maitrisez Excel : TCD et Recherche V
- Vous avez des connaissances comptables de type lecture de comptes clients / fournisseurs
- Vous avez idéalement la connaissance / maitrise de SAP
- Aisance relationnelle au téléphone avec une bonne capacité d'écoute et empathie
- Capacité à négocier pour atteindre les objectifs de recouvrement