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Sous la supervision d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous exercez vos fonctions en tant que professionnel confirmé dans les domaines de la maintenance et du dépannage. Vous êtes principalement responsable des interventions de maintenance et de dépannage sur des installations de climatisation à détente directe (split, multi-split, mini VRV et VRV), de ventilation ainsi que de plomberie et sanitaires. Vous prenez également en charge des petits travaux dans ces domaines.
Votre mission est d'assurer la satisfaction de nos clients, en accomplissant les tâches suivantes :
Diagnostiquer les pannes en utilisant des méthodes d'analyse technique rigoureuses,
Établir des devis instantanés sur site,
Résoudre les pannes en toute autonomie ou en collaboration avec d'autres membres de l'équipe,
Expliquer le déroulement de l'intervention et prodiguer des conseils pertinents au client après le dépannage,
Rédiger le bon d'intervention et le transmettre au client,
Confirmer la fin de votre intervention auprès du Gestionnaire Dépannages (chargé de la planification) ou de l'Adjoint Responsable de Groupe.
Vous interviendrez principalement sur des chantiers en milieu tertiaire pour nos clients professionnels, tout en valorisant les compétences et savoir-faire de notre entreprise.
En parallèle, vous veillerez à respecter rigoureusement les règles d'hygiène et de sécurité lors de chaque intervention.