Postée il y a 10 heures
L'Association PARI, œuvrant dans le champ du médico-social, est composée de deux services :
- Un Service de Protection Juridique des Majeurs (PJM)
- Un service social (instruction FULH, mesure ASLL et prévention des expulsions, point conseil budget)
Dans le cadre de ses activités PJM, PARI recrute un/e agent d'accueil en CDI à 80%.
- Vos missions :
- Gestion et maitrise des appels des majeurs protégés, familles, partenaires (en lien avec le logiciel métier)
- Orientation des appels et prise de message
- Accueil physique (très réduit)
- Ouverture du courrier et Scan des courriers
- Intégration de documents dans la GED (en lien avec le logiciel métier)
- Courriers administratifs succincts (type ci-joint)
Experience: 24 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
PARI: Pour l Accompagnement et la Réadaptation de l individu
35 salariés
Experience: 24 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
PARI: Pour l Accompagnement et la Réadaptation de l individu
35 salariés