Page Personnel
Postée il y a 2 jours
Notre client est un acteur majeur dans la promotion immobilière. Nous recherchons dans le cadre d'un accroissement d'activité un Assistant SAV Promotion Immobilière.
Poste basé à Aix en Provence.
Sous la responsabilité de la Responsable SAV, vous participez à la gestion et au suivi des réclamations clients ainsi que des interventions entreprises.
Les missions sont :
* Assurer le suivi administratif des dossiers opérationnels clients dans le cadre des garanties,
* Traitement et suivi des réclamations,
* Déclencher les interventions des entreprises responsables pour réparation des désagréments et faire un point hebdomadaire,
* Relance des intervenants : Relancer les divers intervenants (MOA/MOE/Entreprises) en cas de blocage ou de non-intervention,
* Standard téléphonique, gestion du courrier.
Contrat 37H avec RTT.
Horaires : Entre 8h30 et 9h-12h30 - 14h-entre 17h30 et 18h et vos terminez un peu plus tôt le vendredi.
* Vous faites preuve de rigueur, de réactivité, de bonnes capacités de communication et d'écoute, ainsi que d'une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément,
* Vous possédez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'une aisance relationnelle reconnue,
* Le sens du service et une parfaite maîtrise des outils bureautiques sont également indispensables.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
* Vous faites preuve de rigueur, de réactivité, de bonnes capacités de communication et d'écoute, ainsi que d'une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément,
* Vous possédez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'une aisance relationnelle reconnue,
* Le sens du service et une parfaite maîtrise des outils bureautiques sont également indispensables.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.