2781 Airbus Atlantic
Postée il y a 18 heures
Description de l'emploi :
Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?!
Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, champion mondial sur le marché des aérostructures, des sièges pilotes et des fauteuils passagers Première Classe et Classe Affaires. Nous innovons sans cesse pour définir de nouveaux standards d’excellence industrielle. Nous préparons le futur pour une industrie aérospatiale compétitive et durable.
Notre site Airbus Atlantic basé à Colomiers recherche son futur :
ERP Service Manager (All Gender)
Vous rejoindrez le Service iM Business Information Systems composé des pôles : ERP Solutions, Shopfloor Solutions, PLM, Data Analytics and Corporate Solutions, Business and Solution consistency.
Vous évoluerez au sein de l’équipe ERP dont la mission est de concevoir, produire et maintenir en conditions opérationnelles les solutions système d’information ERP.
Dans ce cadre, votre rôle est celui de relais fonctionnel entre les équipes métiers, les Products Owners et les équipes informatiques.
Vous assurez également le pilotage des prestations externes d’Application service dans le périmètre ERP solution (TMA).
Votre mission :
Vos missions principales consisteront à :
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Piloter les processus de support iM qui comprennent la gestion des incidents, des problèmes, des changements, du monitoring fonctionnel, les KPI (Key Performance Indicators), basés sur ITIL.
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S'assurer que les accords de service conclus avec le fournisseur sont respectés - ce qui implique de représenter les intérêts de l'iM Airbus Atlantic auprès du fournisseur.
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Contrôler et communiquer les rapports d'engagement de service SLA, de la qualité et des factures du fournisseur (réunions régulières de révision des services avec le fournisseur).
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Collaborer avec les Product Managers et Business Analysts dans leur mission de maintien des solutions en conditions opérationnelles et de support aux métiers opérationnels.
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Assurer une gestion appropriée des risques et de la conformité concernant les services externalisés.
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Gérer et contrôler les budgets liés aux activités externes de RUN.
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Gérer les problèmes et escalades.
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Suivre les audits internes et externes / de sécurité et gérer la mise en œuvre des mesures correctives requises.
Ce rôle peut impliquer des déplacements professionnels (une fois tous les deux mois) et, à ce titre, vous devez être en mesure de voyager en conséquence.
Parlons de vous !
Vous bénéficiez de plusieurs années d'expérience en gestion d'opérations ou en phase projet et réalisation de solutions ERP vous permettant d'avoir un regard critique sur la phase RUN et d'accompagner le développement de vos solutions, l'amélioration de nos processus.
Votre parcours vous confère idéalement la maîtrise de ces compétences (dans le cas contraire, vous serez accompagné pour les développer) :
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Connaissance de l’ERP SAP, ECC & Cloud
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Gestion des niveaux de service
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Gestion des performances des solutions
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Gestion des contrats
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Amélioration continue
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Gestion des risques
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Mise en exploitation / production et maintenance
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Gestion réglementaire et contractuelle
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Certification ITIL
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Lean IT, Méthodologie Cycle en V & Agile.
Vous faites preuve de responsabilité, ayant en tête que la défaillance de nos systèmes informatiques pourrait avoir un impact fort sur nos activités de production.
Vous vous exprimez avec clarté et savez adapter votre communication en fonction de vos audiences.
Vous aimez évoluer dans un environnement agile où vous aurez une liberté d’action pour entreprendre, partager vos idées et contribuer au développement de nos projets et à l’amélioration de nos processus.
De bonnes qualités de leadership sont nécessaires pour asseoir une autorité client naturelle et saine, notamment auprès des équipes en sous-traitances.
Vous avez à cœur de travailler en équipe, de partager votre savoir, d’apprendre et de grandir auprès de vos collègues.
Vous êtes rigoureux et organisé, ce qui vous permet de suivre l’ensemble de vos attributions avec une vision claire.
Parlons de nous !
¤ Le site Airbus Atlantic de Colomiers est dédié au Top Management, au Bureau d’Études, ainsi qu’aux équipes des fonctions supports d’Airbus Atlantic (ressources humaines, finance, programmes, stratégie, achats, marketing, qualité, communication, Information Management, juridique et conformité). Pour en savoir plus : vidéo
¤ Environnement & Conditions de travail :
Airbus Atlantic c’est aussi :
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Prendre part à des projets ambitieux, à la pointe de la technologie pour construire l’avion de demain, en lien avec les enjeux environnementaux.
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Un environnement qui valorise la proximité et la dimension humaine, au sein d’un collectif engagé et solidaire.
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L’opportunité d’apprendre et d’évoluer tout au long de votre parcours, en étant accompagné dans votre développement pour une carrière sur-mesure.
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Avoir la liberté d’entreprendre et de laisser libre court à vos initiatives.
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Ses conditions de travail attractives et ses avantages : restaurant d’entreprise sur site, CSE (avantages loisirs & famille), parking entreprise, mutuelle d’entreprise (famille).
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Sa politique de diversité et d'inclusion : Airbus Atlantic s’engage en faveur de l’égalité des chances pour tous.
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Son plan d'actionnariat salarié et son plan d’épargne salariale.
¤ Notre processus de recrutement :
Nous avons à cœur de mieux vous connaître et de comprendre ce qui vous motive à nous rejoindre. Aussi, notre process de recrutement se déroule en plusieurs étapes après analyse de votre candidature :
- Entretien vidéo différé via la plateforme Hirevue
- Entretien avec le Manager Recruteur
- Entretien avec le/la Chargé(e) de Recrutement qui peut être complété par un questionnaire de personnalité
- Entretien avec le/la Human Resources Business Partner
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
Airbus Atlantic
Type de contrat :
CDI
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Classe Emploi (France): Classe G13
Niveau d'expérience :
Expérimenté(e)
Famille d'emplois :
Digital
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.