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Postée il y a 24 heures
Description du poste
Maxime, notre actuel Responsable Après-Vente, quitte l’aventure pour de nouveaux horizons… Et c’est avec enthousiasme que nous ouvrons un nouveau chapitre ! Nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente passionné(e) qui saura lui succéder pour assurer la gestion de nos services après-vente de nos deux établissements CHAUMONT et LANGRES comprenant les marques Citroën, Fiat, Jeep et DS.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une équipe dynamique et faites grandir nos deux établissements !
Vos missions :
En tant que Responsable Après-Vente, vous serez l’élément clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement des services après-vente des deux sites. Vous aurez à cœur de manager, motiver et faire grandir vos équipes tout en garantissant des performances de haut niveau.
Ce qui vous anime au quotidien …
L’effort, la performance, la satisfaction du travail bien fait, le respect des délais et des engagements pris !
Vous êtes un leader et vous vous imposez légitimement dans la structure au travers d’une personnalité agréable et d’un savoir-faire reconnu.
Vous êtes endurant(e), tenace, souple et ferme à la fois ! Vous appréciez autant le contact avec vos équipes APV, la relation client, que la notion de management et la recherche de résultats.
Vous êtes rigoureux/se et garant(e) du respect des standards, et de la politique commerciale des marques.
La qualité fait partie de vos motivations principales, vous en êtes imprégné(e) et vous transmettez cette valeur à vos équipes ! cela se ressent auprès des clients et le site peut être fier de ce résultat.
Vous savez travailler dans l’urgence mais vous appréciez également suivre des projets groupe et êtes force de proposition.
Vous aimez atteindre vos objectifs en analysant vos performances et en proposant des leviers d’amélioration.
Profil recherché
Vous savez engager avec vous vos équipes tant pour garantir la satisfaction et la fidélité client, que pour faire progresser vos collaborateurs.
Votre talent de manager est reconnu par vos qualités humaines, organisationnelles et entrainantes !
Votre capacité à analyser, observer, écouter sera appréciée, autant que vos idées et vos motivations de changement.
Vous vous faites remarquer également par vos résultats financiers et avez le gout du commerce !
Si tu te reconnais dans cette offre et que tu as à cœur de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse, ta place est parmi nous !
Présentation de l'entreprise
Rejoignez JMJ et faites carrière dans l’automobile avec une équipe passionnée et engagée !
Chez JMJ, nous sommes des optimistes engagés au plus proche de vous.
Grâce à nos équipes présentes sur 45 sites, nous avons à cœur d’être des partenaires de confiance pour faciliter le quotidien de chacun grâce à notre écoute, notre expertise, notre offre et notre passion.
Nos 45 pôles automobiles multimarques et multiservices offrent à tous la liberté d’une mobilité adaptée, agile et accessible pour que nous soyons tous libres d’avancer !
Location, achat, réparation, entretien, conseils et bienveillance, JMJ s’occupe de vous et vous permet d’avoir l’esprit libre pour le choix de votre solution de mobilité.
Pour en savoir plus, venez nous découvrir ici : nousrejoindre.groupejmj.com