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Postée il y a 2 jours
Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur industriel/manufacturier. Ayant une solide réputation pour la qualité de ses produits, la société est connue pour son approche axée sur le client et son engagement envers l'excellence.
En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités consisteront à :
* Gérer les commandes clients de l'entrée à la facturation ;
* Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
* Gérer les litiges clients et les retours produits ;
* Participer à l'amélioration continue des processus du service clientèle ;
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une excellente expérience client ;
* Assurer la mise à jour des données clients dans le système CRM.
La rémunération pour ce poste est comprise entre 30 000 et 35 000 EUR par an, avec les avantages suivants :
* Un environnement de travail agréable et stimulant ;
* Des opportunités de développement professionnel ;
* Un package d'avantages compétitifs.
Nous encourageons vivement tous les candidats qualifiés à postuler à cette opportunité passionnante dans le secteur industriel/manufacturier à Créteil.
Le profil recherché pour le poste de Gestionnaire ADV :
* Diplôme en commerce, en gestion ou dans un domaine connexe ;
* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ;
* Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des systèmes CRM ;
* Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives ;
* Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Le profil recherché pour le poste de Gestionnaire ADV :
* Diplôme en commerce, en gestion ou dans un domaine connexe ;
* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ;
* Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des systèmes CRM ;
* Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives ;
* Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.