Postée il y a 24 heures
Sous la responsabilité du directeur commercial, vous avez des missions réparties sur 4 axes :
Prospection commerciale
-Démarcher les entreprises ciblées en collaboration avec le directeur commercial (clients réseaux, clients inactifs, clients à fort potentiel de développement) via leur logiciel interne CRM (rapport de visite systématique),
-Identifier de nouvelles cibles à fort potentiel et les circuits de décision via le fichier PetP et réseau d'indics,
-Prospecter (en physique et par téléphone) ses cibles et en faire de nouveaux clients,
Développement et suivi commercial
-Assurer le suivi des clients, avec assiduité, pour fidéliser et développer votre chiffre d'affaires,
-Développer le mix-produits de chaque client : informer, former techniquement et commercialement l'ensemble des interlocuteurs de chaque client,
-Mettre en place des animations produits et/ou promotions,
Administratif
-Renseigner l'outil CRM de reporting en stipulant l'activité de ses semaines,
-Définir un plan de tournée stratégique orienté clients/prospects : prise de RDV téléphonique,
-Etablir les demandes de faisabilité de produit hors norme,
-Etablir des demandes de SQT,
-Etablir un budget (CA / axes de développement / mix produits),
Assistance technique /SAV
-Promouvoir les outils d'assistance technique auprès de ses clients pour les rendre autonome,
-Apporter une assistance technique sur le terrain en cas de non-résolution via les outils et fonction support,
-Dispenser des formations techniques aux poseurs et aux SAVistes afin d'optimiser leur connaissance « produits » et les rendre autonome.