Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F

Les missions du poste

En quelques mots
accompagner, informer et aider les usagers dans les services du ministère de l'intérieur afin de faciliter leurs démarches administratives en ligne.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accueil et information aux usagers

Actions
- Identifier le besoin de l'usager
- Le cas échéant aider à la complétude du dossier
- Accompagner l'usager à l'utilisation des nouveaux outils numériques pour la réalisation de la démarche en ligne (permis de conduire, certificat d'immatriculation, échange de permis de conduire étranger)

dans un objectif constant d'autonomie des usagers

Le volontaire participera à l'accompagnement de l'usager.

Cette mission sera effectuée à la Préfecture de la Loire - Point d'accueil numérique au sein du pôle de la relation à l'usager - service de l'action territoriale

L'organisme d'accueil, informations pratiques
SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)
Préfecture de la Loire

Localisation de la mission
SGCD42
16 Place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

Mon contact
Christophe ACEDO

Annonce n°M250002858