Technicien Support Bureautique

Les missions du poste

Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien Support Bureautique pour accompagner les utilisateurs et assurer la bonne mise en œuvre des projets liés au renouvellement du parc informatique et à l'administration du poste de travail.

Missions principales
- Support utilisateur & assistance (helpdesk exclusivement synchrone)
- Déploiement et migration des postes de travail à distance
- Installation, configuration et maintenance des équipements bureautiques et mobiles (PC, tablettes, téléphones Android)
- Administration Microsoft 365, Intune, SCCM
- Gestion des incidents et escalade auprès des équipes concernées
- Accompagnement des utilisateurs et formation sur les nouveaux outils


Environnement technique :
Windows 10/11 (migration en cours)
Microsoft 365, Intune, SCCM
Power BI


Profil :

Profil recherché
Expérience en support bureautique / helpdesk
Compétences en déploiement et migration de postes de travail
Maîtrise des environnements Microsoft (M365, Intune, SCCM)
Bon relationnel et capacité à accompagner les utilisateurs
Certifications MCE Microsoft appréciées