S&YOU LYON
Postée il y a 2 jours
PME Familiale - Notre client évolue depuis plus de 30ans dans le domaine des Carrossiers et équipementiers de levage embarqué. Il accompagne au quotidien ses clients en assurant la distribution, la maintenance et la réparation des grues et bras de levage, de plateaux et de bennes. Il assure également la garantie du carrossage du véhicule jusqu'à sa mise en service, en proposant un produit fini, rationnel, optimisé et homogène.
Equipe passionnée par l'excellence technique et la satisfaction client, recherche son Chef d'atelier SAV - H/FType de contrat : CDI
Démarrage : ASAP
Lieu : 20mn de St Etienne
Secteur : Carrosserie industrielle
Salaire : 35KEUR (+/- 5KEUR)
N+1 : Directeur SAV
Périmètre : Atelier Service après-vente
Interaction : Support technique auprès de l'équipe SAV, des clients et des autres services,
Rôle : Garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service SAV ; vous supervisez la chaîne de maintenance et de réparation des équipements de levage [bennes, bras et grues de levage,] depuis la réception jusqu'à la remise au clients.
Vos activités :
-Manager de terrain : Gestion et suivi des moyens humains, Collaboration avec le magasin, anticipation des besoins en pièces, garantir les performances du service.
-Organiser et suivre les opérations techniques : accueil clients, réception des matériels, analyse des demandes.
-Répartir la charge de travail et prioriser les actions.
-Superviser les dépannages : besoins techniques, planification, contrôle des interventions.
-Gérer l'administratif : suivi informatique des interventions, devis, commandes, facturation, garanties.
-Intervenir techniquement : support et assistance technique, contrôle des mises en service, et en cas de pic d'activité réaliser les interventions,