Postée il y a 24 heures
France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 23 hôtels à travers toute la France.
Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.
Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre.
Au sein de notre hôtel Kyriad Bouc-Bel-Air, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel "logiciel OPERA".
- Proposer une expérience personnalisée pour le client.
- Garantir la sécurité des clients.
- Procéder aux réservations individuelles et groupes.
- Garantir la bonne exécution des procédures hébergement et administratives.
- Réaliser la clôture journalière.
- Renseigner et accompagner la clientèle pendant le séjour.
- Promouvoir le programme de fidélité
- Etre force de propositions pour l'amélioration de la prestation de service.
- De 21h00 à 7h00
- CDI 35h (vendredi, samedi et dimanche) le jeudi une semaine sur 2 en rotation.
- Formation assurée
- Qualité de service essentielle : une expérience en réception est nécessaire.
- Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie ou équivalent.
- Maîtrise d'un logiciel hébergement
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Qualité de service essentielle : une expérience en réception est nécessaire.
- Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie ou équivalent.
- Maîtrise d'un logiciel hébergement
- Maîtrise du français et de l'anglais.