Postée il y a 3 jours
Vos missions :
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement du
portefeuille clients :
- Gestion de la relation client : Accueil, information et conseil auprès des clients (téléphone,
mail, physique).
- Suivi commercial : Prise en charge des demandes clients, élaboration de devis et suivi des
contrats.
- Fidélisation : Mise en place d'actions pour optimiser la satisfaction client et favoriser la
rétention.
- Prospection et développement : Identification des besoins, relances commerciales et suivi
des opportunités.
- Support administratif : Mise à jour des dossiers clients et suivi des indicateurs de
performance