ACASS
Postée il y a 13 heures
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien Helpdesk informatique niveau 1 H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable.
Le poste est basé à La Penne sur Huveaune 13.
Au sein d'une équipe de 4 Techniciens, vos missions sont les suivantes :
- Gestion des demandes utilisateurs et des tickets d'incidents sur les logiciels d'encaissements : ouverture, traitement, clôture
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets
- Résolution des problèmes informatiques ciblés (logiciels, réseaux, Active directory)
Profil recherché
De formation Bac +2 en Informatique
Vous disposez d'une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire
Vous disposez de capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
Qualités : rigueur, curiosité, dynamisme
Experience: 1 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Acass, agence de recrutement sur Marseille
Experience: 1 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Acass, agence de recrutement sur Marseille