Postée il y a 12 jours
Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle passionnante dans le secteur bancaire ? Lynx RH recrute un Chargé d'Accueil en CDI pour l'une de ses prestigieuses entreprises partenaires. Vous serez en charge d'assurer un accueil chaleureux et personnalisé à une clientèle exigeante.
Vos missions
En tant que Chargé d'accueil, vous serez le premier point de contact des clients Vous serez amené(e) à accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Missions principales du poste :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Renseigner les clients sur les différents produits et services bancaires
- Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés
- Gérer les demandes d'ouverture de comptes et de mise à jour de données
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Pré-requis
- Titulaire d'un diplôme en banque, commerce ou équivalent
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés
- Sens des responsabilités et respect des procédures confidentielles
Profil recherché
- Expérience préalable en accueil clientèle, idéalement dans le secteur bancaire
- Excellente présentation et élocution
- Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates
- Réactivité, rigueur et organisation
- Capacité à travailler en équipe
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil