Postée il y a 5 jours
Nous recrutons pour notre client, une Mutuelle, un Conseiller Clientèle Mutuelle H/F pour un contrat en CDD de 3 mois renouvelable !
Rejoignez une équipe motivée et contribuez à fidéliser les clients en étant le lien direct entre les adhérents et la gestion. Vos missions ? Un rôle clé pour offrir un service de qualité !
Vos responsabilités incluent :
- Accueillir, renseigner et orienter les adhérents, que ce soit par téléphone ou en agence,
- Gérer efficacement le flux d'appels entrants des adhérents,
- Traiter les demandes et résoudre les réclamations avec réactivité,
- Conseiller les adhérents sur les différentes prestations et services disponibles,
- Rédiger, éditer et envoyer les documents administratifs (courriers, mails, etc.).