Postée il y a 7 jours
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve), dont le rôle sera de prodiguer un réel support administratif auprès de nos chauffeurs avant leur départ en livraison clientèle.
Vos missions : rattaché(e) au Service Production, vos missions principales seront :
- Etablir les bordereaux de tournées et les factures clients pour permettre le départ des chauffeurs, munis des documents appropriés, dans les délais requis
- Recevoir et traiter des appels téléphoniques entrants et enregistrer des commandes
- Appeler des clients selon une liste d'appel
- Gérer des produits non-disponibles (appels clients)
- Traiter des commandes par Fax et Mail
- Gérer des expéditions
- Accueillir ponctuellement des clients
Compétences attendues :
- vous communiquez de façon claire et précise quels que soient vos interlocuteurs
- Doté(e) d'un sens aigu du service client, vous apportez une réponse appropriée à nos clients tout en restant ferme sur les délais de livraison des produits
- En relation avec une clientèle professionnelle, vous communiquez de façon ciblée et constructive
- Structuré(e), rigoureux(se) et appréciant le travail en équipe, vous faites preuve d'une bonne organisation et avez le sens des priorités
De formation BAC +2, vous avez une solide expérience dans un poste similaire dans le milieu industriel et de préférence dans l'agroalimentaire.
Horaires : 05h00 - 12h00 du lundi au vendredi
Experience: 24 Mois - en industriel
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Utiliser les outils numériques,Diplomatie,aisance au téléphone,Appétence pour les outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de viandes de boucherie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Spécialisés depuis plus de 30 ans dans notre activité, nous sommes une Société relevant du secteur agro-alimentaire, 1er secteur industriel en France.
Situés à proximité de Rouen et très attentifs à la qualité de nos produits et de notre service client, nous sommes en lien direct avec une sélection d'éleveurs et de fournisseurs Normands.
Notre équipe est engagée et convaincue qu'il est important d'entretenir un esprit constructif et collectif pour réaliser au mieux nos missions
Experience: 24 Mois - en industriel
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Utiliser les outils numériques,Diplomatie,aisance au téléphone,Appétence pour les outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de viandes de boucherie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Spécialisés depuis plus de 30 ans dans notre activité, nous sommes une Société relevant du secteur agro-alimentaire, 1er secteur industriel en France.
Situés à proximité de Rouen et très attentifs à la qualité de nos produits et de notre service client, nous sommes en lien direct avec une sélection d'éleveurs et de fournisseurs Normands.
Notre équipe est engagée et convaincue qu'il est important d'entretenir un esprit constructif et collectif pour réaliser au mieux nos missions