Epitech
Postée il y a 24 heures
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence !
Nous vous proposons un poste de Conseiller Clientèle Voyages H/F au sein d'une agence de voyages située à Saint-Mandé (94), reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client.
Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir rapidement.
Rejoignez notre équipe et accompagnez nos clients dans l'organisation de leurs voyages en garantissant un service de qualité et un suivi personnalisé.
Vos principales missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle dans l'organisation de leurs voyages.
- Élaborer et vendre des prestations sur mesure adaptées aux besoins des clients.
- Réaliser les réservations via Amadeus et assurer le suivi des dossiers.
- Gérer les modifications et imprévus liés aux voyages.
- Fournir des informations précises sur les formalités administratives et sanitaires.
- Traiter les demandes par téléphone, e-mail et en agence.
- Assurer la gestion administrative et le suivi des paiements.
- Maintenir un excellent relationnel client et fidéliser la clientèle.
- Expérience de 2 à 3 ans minimum en tant que conseiller clientèle en agence de voyages.
- Maîtrise indispensable du logiciel Amadeus.
- Excellent sens du service client et capacité d'adaptation.
- Polyvalence et rigueur dans la gestion des dossiers.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
- Expérience de 2 à 3 ans minimum en tant que conseiller clientèle en agence de voyages.
- Maîtrise indispensable du logiciel Amadeus.
- Excellent sens du service client et capacité d'adaptation.
- Polyvalence et rigueur dans la gestion des dossiers.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.