Postée il y a 6 heures
Missions principales
Standard, accueil des usagers, saisie et encaissement des actes et suivi des dossiers.
Activités relatives au poste
• Accueil physique des usagers,
• Gestion du standard : réception et transmission des appels, gestion des rendez-vous (prises, modifications, annulations)
• Saisie informatique des dossiers administratifs, ouverture des droits à la sécurité sociale, saisie et encaissement des actes,
• Contrôle de la recette, éditions des journaux de règlements,
• Contrôle informatique de la saisie et de la facturation des actes journaliers,
• Edition des journaux pour contrôle de l’activité des praticiens.
Horaires 37h45 sur 4.5 jours :
• Semaine paire : lundi, mardi, mercredi, jeudi 8h15-12h / 13h – 17h45, vendredi 8h15-12h
• Semaine impaire : lundi, mercredi, jeudi, vendredi 9h30-13h / 14h-19h, samedi 8h15-12h
Connaissances – Compétences
• Connaître le fonctionnement de l’institution, l’environnement territorial,
• Connaître la règlementation de la sécurité sociale.
Profil
Être à l’écoute des patients, faire preuve de patience, de diplomatie et d’attention avec les usagers, savoir gérer les situations conflictuelles, faire preuve de réserve et de discrétion, avoir le sens de l’organisation et des priorités, savoir travailler et communiquer avec son équipe.
Missions principales
Standard, accueil des usagers, saisie et encaissement des actes et suivi des dossiers.
Activités relatives au poste
• Accueil physique des usagers,
• Gestion du standard : réception et transmission des appels, gestion des rendez-vous (prises, modifications, annulations)
• Saisie informatique des dossiers administratifs, ouverture des droits à la sécurité sociale, saisie et encaissement des actes,
• Contrôle de la recette, éditions des journaux de règlements,
• Contrôle informatique de la saisie et de la facturation des actes journaliers,
• Edition des journaux pour contrôle de l’activité des praticiens.
Horaires 37h45 sur 4.5 jours :
• Semaine paire : lundi, mardi, mercredi, jeudi 8h15-12h / 13h – 17h45, vendredi 8h15-12h
• Semaine impaire : lundi, mercredi, jeudi, vendredi 9h30-13h / 14h-19h, samedi 8h15-12h
Connaissances – Compétences
• Connaître le fonctionnement de l’institution, l’environnement territorial,
• Connaître la règlementation de la sécurité sociale.
Profil
Être à l’écoute des patients, faire preuve de patience, de diplomatie et d’attention avec les usagers, savoir gérer les situations conflictuelles, faire preuve de réserve et de discrétion, avoir le sens de l’organisation et des priorités, savoir travailler et communiquer avec son équipe.