CHARGE D'ACCUEIL (H/F)

Les missions du poste

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur recherche, dans le cadre d'un CDD de 12 mois, renouvelable, un(e) chargé(e) d'accueil, pour son antenne de Saint-Laurent du Var.

Sous la responsabilité de la Direction Régionale Entreprises et Territoires, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir nos clients dans le cadre d'une démarche globale orientée satisfaction et rebond commercial

• Réalisation de travaux administratif (rédaction et mise en forme de courriers et documents, prise de rendez-vous...)

• Participer à la promotion et la commercialisation de l'offre de services et en assurer son suivi

• Contribuer à porter une image positive de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA

Le profil recherché

Formation:

Niveau Bac (gestion, administration, métiers de l'accueil) et expérience équivalente d'au moins 2 ans

Compétences:

- Maîtriser les techniques d'accueil (téléphoniques et physiques)

- Maîtrise du pack Word

- Connaître les missions et services de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat

Qualités:

- Sens de l'écoute

- Esprit d'équipe

- Respect des consignes et discrétion

- Bonne élocution

Le + :

Vous avez déjà travaillé dans une structure à vocation d'accompagnement auprès d'un public TPE/PME ou entrepreneur

Poste en CDD à temps complet

Rémunération annuelle brute : 24310.00 € sur 13 mois

Avantages : RTT, Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurants

Prise de poste immédiate

L'entreprise

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transition écologique et le développement durable, et la transition numérique.

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA , c’est :

• 1000 collaborateurs

• 12 agences, 15 antennes de formation

• 8 Campus de l’Université Régionale de Métiers et de l’Artisanat

• 6 100 apprentis formés