Postée il y a 2 jours
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, ACE Emploi vous accompagne pour trouver votre emploi en Isère et Savoie ! Faire appel à nos équipes, une garantie de réactivité et de disponibilité !
Pour notre client expert et leader dans son métier du Temps/Fréquence, nous recherchons deux TECHNICIENS SAV H/F.
Vos missions
Au sein du service SAV composé de trois personnes, vous assurez les réparations, la prise en charge des appels téléphoniques et des mails entrants, les prestations et les tâches administratives liées à votre poste.
Ces tâches seront réalisées au sein de l'atelier ou auprès des clients :
- Participer à la réalisation des devis, gérer les demandes/réclamations clients
- Réaliser les diagnostics, les dépannages, les prestations et les services liés à l'activité du service, à l'entreprise ou chez les clients
- Réparation de l'usine, gestion mails, appels téléphoniques, déplacements sur site : dépannage, contrat, formation
- Assurer le support technique en interface directe avec les clients
- Appliquer le tarif SAV des produits et prestations standards selon la politique commerciale
- Remplir les rapports d'intervention et de réparation et assurer le suivi des dossiers clients
- Être force de proposition auprès des clients de l'entreprise (produits et services)
- Suivre l'évolution des produits commercialisés par la société, promouvoir l'image de marque
- Déplacements à prévoir (France entière) : véhicule de service
Contrat en intérim évolutif vers un CDD puis CDI
- Temps plein 37h15 (8h30-12h 13h30-17h30 et 16h30 le vendredi)
- Rémunération : 26 000€ à 29 000€ Brut annuel selon profil
Votre profil
Vous possédez :
· Une formation en électronique (Niveau Bac ou supérieur) ou une solide expérience dans des postes similaires
· Une habilitation électrique niveau BR et CACES (Fenwick et Nacelle) est souhaitée
· Des connaissances en réseau informatique seraient appréciées
· Maîtriser les outils informatiques (bureautique, ERP).
· Posséder une aisance relationnelle.
· La maîtrise de l'anglais technique serait un plus
Les avantages ACE Emploi :
- Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.
- Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de Quarte vingt Euros brut.
#SPLaMure