Postée il y a 8 heures
Vous aurez en charge le suivi et l'accompagnement de nos clients pour ce qui concerne l'individualisation des frais énergétiques.
Les principales tâches sont
La transmission des répartitions de charges locatives auprès de nos clients sous les formats adaptés et dans les délais impartis.
Réception, traitement et analyse des données de consommations - programmation des interventions de maintenance si nécessaire
Contact privilégié du client et des techniciens
Reporting client et direction
Gestion des demandes entrantes (mail et téléphoniques)
Votre travail nécessite un esprit analytique et une excellente maîtrise d'Excel (Tableau croisé dynamique, rechercheV, maîtrise du langage informatique...).
Vous devez être capable de gérer les priorités, de prendre de la hauteur et de travailler en équipe.
Poste très polyvalent car il touche à tous les traitements que nous devons effectuer pour nos clients.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Archiver des dossiers et documents de référence,Excel ,aisance en langage informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Archiver des dossiers et documents de référence,Excel ,aisance en langage informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.