Postée il y a 4 jours
Pour l'un de nos cabinets partenaire, nous sommes en recherche d?un profil Chef de Projet / PMO (H/F) pour travailler à l?établissement d?une feuille de route de transformation de la Direction Indemnisation d?un Assureur.
Dans la continuité des orientations stratégiques, l?objectif est d?améliorer la qualité de service aux sociétaires, de renforcer l?efficacité opérationnelle et la maîtrise de la charge sinistres.
Depuis 2019, d'importantes transformations ont été menées au sein de la Direction Indemnisation tant sur le plan organisationnel qu'au niveau des outils.
La Direction Indemnisation poursuit sa transformation avec de nouvelles solutions et technologies mises à notre disposition.
Il s?agit de renforcer l'équipe Support Outils (13 personnes) au sein du pôle Support Opérationnel de la Direction Indemnisation d?un Consultant MOA / Chef de projet / PMO pour accompagner la réalisation de la feuille de route (FDR) 2025.
- Renforcer la cellule MOA projet sur une problématique de changement de solution pour l'envoi de SMS par les conseillers ; changement de solution pour les habilitations des équipes ; automatisation des recours IRD. Dans le binôme, le contributeur interne apportera son expertise métier / technique et le profil externe retenu apportera quant à lui un soutien méthodologique.
- Assurer un rôle de PMO auprès du responsable Outils. La FDR de la Direction Indemnisation 2025 embarque près de 50 projets et également un backlog important d'évolutions. Le profil retenu contribuera activement au suivi de la réalisation de la FDR (avancement, jalons, budget, adhérences, etc - instances et des livraisons mensuelles et majeures-trimestrielles) en coordonnant les actions avec la DSI et la communication vers les équipes.
- Contribuer à la sécurisation de nos fonctionnements notamment en poursuivant la documentation de nos process internes.
Profil candidat:
Gestion de projet- 3 à 10 ans d'expérience
Etablissement de feuille de route projet en lien avec les exigences métier (indemnisation IARD) et la DSI
Gestion / priorisation de projets (bénéfices, budget/coûts, timeline/avancement/jalons, risques à faire, risques à ne pas faire?)
Bon relationnel en environnement projet (MOA/PMO) afin d?animer les instances de gouvernance
Capacités rédactionnelles (livrables : expression de besoin, documentation interne) et de synthèse
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