Postée il y a 24 heures
Descriptif et missions Agent d'accueil H/F
Ce poste est à pourvoir à GAP.
Agent d'accueil H/F
Intitulé du poste : Agent d'accueil - Direction de la Transformation Numérique et de la Relation Citoyenne - Service Relation Citoyenne et Moyens Généraux
Accueil physique du public
- Accueillir, filtrer, sécuriser (en lien avec le RGPD), orienter,
transmettre les informations, les formulaires-
- Accueillir, orienter les appels, transmettre les informations-
- Accueil téléphonique du public
- Trier, enregistrer et distribuer le courrier arrivé
- Enregistrer et affranchir le courrier sortant
Gestion du courrier et des colis
- Tenir les tableaux de bord sur la gestion du courrier
Gestion des ressources
- Gérer le planning des salles de réunions, des véhicules de services
et du matériel
Gestion de la documentation et de l'information aux agents
- Gérer et mettre à jour les annuaires téléphoniques et les plans d'occupation
des bâtiments centraux.
Protocole
- Participer à la mise en place du protocole et au service lors des cérémonies, manifestations et événements.
Suppléance des huissiers
- Distribuer le courrier (étages/tournées)
- Faire le service en salle lors des séances plénières et autres manifestations
Saisine par voie électronique, gestion de la relation usagers (GRU)
- Gérer la saisine par voie électronique (SVE) et participer à la mise en oeuvre de la GRU.
Profil recherchéAgent d'accueil H/F
Diplômes et formations souhaitées : brevet, bac, CAP, BEP, BTS
Niveau Requis : niveau 4 ou niveau 5
Bureautique :
Excel
Word
PowerPoint
OUTLOOK
Expérience : souhaitée sur des missions équivalentes ou similaires
Nature : Accueil physique et téléphonique,
Application métier : Logiciel de gestion et de réservations des ressources (GRR), gestion des tickets, gestion en bureautique
Permis de conduire : C - E - B -
EC20667
Avantages collectifs au travail Agent d'accueil H/F
- Amicale du personnel
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
Description de la collectivité
Le Département des Hautes-Alpes regroupe aujourd'hui plus d'un millier d'agents territoriaux au service du département et de ses citoyens. Il recrute régulièrement des collaboratrices et collaborateurs pour améliorer la qualité du service rendu aux Haut-Alpins.