Postée il y a 24 heures
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F), recouvrement de créances
- Vous intégrez un centre de relation client. Vous êtes en contact avec vos clients par téléphone, webmessaging et par mail.
- Vous maintenez la relation commerciale avec vos clients et intervenez auprès d'eux dès leur premier impayé.
- Vous procédez à l'analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne.
- Vous mettez en ½uvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies.
- Vous analysez la situation du client et identifiez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais.
- Vous négociez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé.
- Vous savez conduire l'entretien de vente pour un prospect
- Vous connaissez les techniques de négociation
- Vous maîtrisez l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion) Indispensable
- Vous êtes diplômée d'un BTS Banque et avez une première expérience validée en recouvrement amiable
- Poste basé à Gare Sud
- Treizième mois
- Lundi au Vendredi 9h- 18h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois renouvelable