Responsable des partenariats événementiels, de la privatisation et de l'expérience client H/F

Les missions du poste

Sous la responsabilité de la direction de Commune Image et en étroite collaboration avec l’ensemble des pôles de Commune Image (technique, communication,) le ou la Responsable des partenariats événementiels, de la privatisation et de l’expérience client aura pour mission d’assurer la gestion commerciale et logistique des espaces de Commune Image dans une perspective d’accroissement de revenus liés à la privatisation. Son rôle s’articulera autour de cinq grands axes :

1. Développement et structuration de l’offre de privatisation
• Affiner la stratégie de privatisation alignée avec les valeurs et les singularités de Commune Image.
• Tenir et mettre à jour les offres commerciales, les grilles tarifaires et les modalités contractuelles.
• Maximiser l’exploitation des espaces (salle de projection, espaces événementiels) en optimisant leur taux d’occupation.

2. Prospection et développement commercial
• Développer une stratégie de prospection pour accroître la clientèle B2B (entreprises, agences événementielles, institutions, médias).
• Identifier de nouveaux partenaires et clients potentiels en s’appuyant sur un réseau d’acteurs culturels, audiovisuels et événementiels et assurer des temps de présentation du projet et des visites du site.
• Maintenir et enrichir une base de données clients.
• Mettre en place des actions ciblées pour fidéliser les clients et générer des privatisations récurrentes.
• Travailler en étroite relation avec le pôle communication pour renforcer la visibilité de l’offre via des outils numériques et des campagnes spécifiques.

3. Coordination et production des événements
• Être l’interlocuteur.trice principal.e des clients avant, pendant et après les privatisations, garantissant une expérience client qualitative.
• Comprendre les besoins des clients pour proposer des offres adaptées.
• Rédiger et transmettre les devis en respectant les délais impartis.
• Coordonner la logistique et la production des événements en lien avec le responsable technique et les autres prestataires (traiteurs, agences, régisseurs).
• Assurer l’accueil des événements et des équipes.
• Garantir l’expérience client le jour de l’événement.

4. Gestion administrative des privatisations
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des outils de reporting financier et stratégique.
• Emettre et assurer le suivi des devis/factures et des paiements.
• Gérer les relations contractuelles avec les prestataires et partenaires.
• Assurer la mise à jour et la gestion des plannings de la privatisation des espaces.

5. Développement des partenariats stratégiques
• Développer des offres spécifiques en lien avec les partenaires pour renforcer l’attractivité du lieu.
• Travailler avec la direction pour concevoir des modèles économiques hybrides assurant un

Le profil recherché

Compétences recherchées

Nous recherchons un(e) professionnel(le) structuré(e), ambitieux(se) et passionné(e) par le cinéma et l’image en mouvement, capable de conjuguer rigueur commerciale et engagement culturel.

· Expérience significative en privatisation, gestion de partenariats et commercialisation d’espaces événementiels.

· Maîtrise approfondie des enjeux financiers et commerciaux.

· Capacité à structurer et déployer une stratégie commerciale efficace.

· Excellentes compétences en négociation et en gestion client, avec un sens aigu de la relation commerciale et une capacité à fidéliser une clientèle exigeante.

· Rigueur, autonomie et capacité à coordonner plusieurs projets simultanément, avec une aisance dans le travail en équipe et la gestion opérationnelle.

· Aptitude à travailler dans un environnement en perpétuelle évolution, en sachant conjuguer approche stratégique et pragmatisme opérationnel.

Profil recherché

Bac +3

Anglais professionnel fortement apprécié.

Appétences pour le milieu du cinéma au travers des études ou par attrait personnel

Aisance relationnelle

Rigueur

Lieu : Saint-Ouen-sur-Seine
Contrat : CDI
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