Postée il y a 24 heures
Les missions principales pour le poste Chargé(e) des Systèmes Embarqués H/F
Administration et déploiement des systèmes numériques :
- Paramétrer et garantir le bon fonctionnement des systèmes billettique
- Suivre le matériel embarqué en relation avec les équipes de maintenance
- Déployer les systèmes et outils en collaboration avec les équipes régionales
- Gérer le parc de véhicules autorisés et superviser le bon fonctionnement des systèmes et des affectations
Accompagnement de la transformation digitale :
- Suivre le bon déroulement des projets de transformation des outils numériques avec l’assistance des équipes régionales
- Participer à l’élaboration de supports de formation Conducteurs.trices et de guides utilisateurs
- Représenter l’entreprise lors des échanges lié à la définition du besoin jusqu’à l’intégration du système dans les processus.
Support technique et assistance aux utilisateurs
- Assurer le support technique aux sous-traitants sur les systèmes de billettique et en garantir la satisfaction
- Former les utilisateurs aux nouveaux outils et procédures
- Travailler en collaboration avec les équipes IT et les fournisseurs pour le suivi et la résolution de problèmes
- Gérer les prestataires de maintenance (sav, contrats, devis, bons de commande, facture)
Gestion des données et des indicateurs
- Définir, collecter et analyser les indicateurs de performance pertinents (fréquentation, recettes, ponctualité…)
- Etablir des rapports réguliers sur l’utilisation des systèmes et sur les incidents
Le profil recherché
De formation Bac +2/3 en informatique, administration des systèmes embarqués ou gestion des systèmes informatiques, vous avez une 1ère expérience en administration de systèmes techniques, idéalement dans le domaine du transport ou des systèmes embarqués.
Vous savez analyser et interpréter les données et en synthétiser un rapport avec des indicateurs pertinents.
A ce poste, l’aisance relationnelle et le sens de la communication sont essentiels.
Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et persévérant.e.
Vous faites preuve de pédagogie et savez vous adapter à vos interlocuteurs.
Reconnu.e pour être pro-actif, vous aimez être sur le terrain, au contact de vos interlocuteurs
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