Villepinte
Postée il y a 17 heures
Vos missions et activités
Mission 1 : Surveillance
Surveiller les parcs et faire respecter le règlement des Parcs et Jardins.
Effectuer des rondes régulières dans les parcs pour s'assurer que le public respecte le règlement intérieur.
Assurer la sécurité des usagers sur les sites de votre compétence.
Intervenir auprès des visiteurs non respectueux du site. En cas de situation délicate ou conflictuelle, l’agent sollicite l’intervention des agents de la police municipale.
Surveiller les équipements des parcs (équipements sportifs, aires de jeux…).
Signaler au responsable les dégradations repérées (tags, vandalisme, …) et les dysfonctionnements (serrures, …).
Repérer les petits travaux nécessaires et remonter les demandes de petits travaux faites par les usagers auprès des services compétents.
Aider à l’évacuation du public en cas de fermeture du parc.
Mission 2 : Information et sensibilisation du public
Accueillir et informer le public.
Répondre aux sollicitations des visiteurs (horaires, …).
Maintenir une relation cordiale avec les usagers.
Mission 3 : Intervention en cas d'urgence
Participer aux interventions lors des situations d’urgence ou de mise en sécurité (intempéries, conflit, accident ou incident sur un usager, dégradation d’un bien, chute de branches) : alerte, évacuation du public, fermeture, mise en place d’un périmètre de sécurité, accueil des secours.
Appliquer les soins premiers secours (disposer du PSC1).
Mission 4 : Propreté du site
Participez au maintien de la propreté du site (ramassage des déchets, remplacement des sacs poubelles surchargés…).
Veiller au respect de la salubrité sur les différents sites.
Mission 5 : Missions ponctuelles
Ouvrir et fermer les parcs.
Vérifiez l’état et le bon fonctionnement des ouvertures et des serrures, vérifiez l’état général du parc, du mobilier et de la signalétique.
Assurer si besoin et sur demande de la hiérarchie la surveillance de points écoles en lieu et place d’un agent point école défaillant.
Intérêts, difficultés du poste, Contraintes physiques :
Intérêts du poste:
*Service public et protection : Contribuer à la sécurité des citoyens, maintenir l'ordre public et répondre à des situations variées, ce qui peut être gratifiant.
*Diversité des missions : Les tâches sont variées (surveillance des parcs et jardins et espaces verts, médiation, gestion des conflits, application des règlements municipaux).
*Contact humain : Interaction avec la population, aide et soutien aux citoyens, ce qui favorise un rôle social.
*Travail en équipe : Collaboration avec d'autres agents, services municipaux et forces de l'ordre.
*Cadre professionnel structuré : Formation initiale et continue, carrière évolutive avec des grades et des responsabilités supplémentaires.
Difficultés du poste:
*Gestion des conflits : Interventions dans des situations tendues, parfois face à des individus agressifs ou non coopératifs.
*Charge psychologique : Faire face à des situations difficiles (accidents, violences, plaintes) peut générer du stress ou un sentiment d'impuissance.
*Risque d'agression : Exposition aux insultes, menaces ou agressions physiques dans certaines missions.
*Horaires variables : Travail en horaires décalés, les week-ends et jours fériés, ce qui peut être contraignant pour la vie personnelle.
*Complexité juridique : Nécessité de maîtriser les réglementations en constante évolution pour éviter des erreurs dans l’application des lois.
Contraintes physiques
*Endurance : Travail debout de longues heures, patrouilles à pied ou en vélo, ce qui exige une bonne condition physique.
*Exposition aux intempéries : Travail à l’extérieur par tous les temps (chaleur, froid, pluie). *Réactivité : Capacité à agir rapidement en cas d'urgence, ce qui demande de bons réflexes et une excellente coordination motrice.
Contexte et conditions de travail et moyens
Contexte :
*Prévention et médiation : Maintenir un climat de sécurité et de confiance dans les espaces publics. Répression des infractions : Constater et signaler les infractions (nuisances, non-respect des règlements).
*Gestion d’événements locaux : Encadrement des manifestations, marchés, ou fêtes de la commune. Protection des bâtiments publics : Surveillance des écoles, parcs, et autres infrastructures communales.
Conditions de travail :
*Horaires : Horaires irréguliers (jour, nuit, week-end, jours fériés). Obligation de disponibilité pour répondre aux événements particuliers. Environnement : Travail majoritairement en extérieur, quelles que soient les conditions climatiques.
*Relations avec le public : Contact direct avec les citoyens, parfois dans des contextes conflictuels ou délicats. Communication essentielle pour résoudre les
différends ou rassurer la population. Cadre hiérarchique : Sous l’autorité du chef de service et du DPSTP. Suivi strict des missions définies par les arrêtés municipaux et le code général des collectivités territoriales.
Moyens matériels : Uniforme Parcs et jardins, chaussures professionnelles, radio, pinces à déchets, petit outillage, gilet fluorescent et plaquette « STOP » pour les points écoles ; Véhicules (voiture électrique et vélos).
Formations obligatoires pour exercer le poste :
*Formation initiale obligatoire dispensée par le CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale) /Formations continues pour actualiser les connaissances en droit, sécurité, et environnement.
*PSC1
Les « savoirs » :
-Techniques de base en matière de communication écrite et orale.
-Caractéristiques géographiques et socio-économiques du territoire de la commune.
-Fonctionnement des administrations et établissements publics.
-Instances, processus et circuits de décision de la collectivité.
-Techniques et outils de communication.
-Fonctionnement et attributions des principaux services publics.
-Connaissances en matières environnementales.
Les « savoir-faire » :
-Conformité juridique : Appliquer les lois, règlements et arrêtés municipaux avec précision. Constater et signaler les infractions (pénales, environnementales).
-Contrôle réglementaire : Effectuer des contrôles et rappels à l’ordre (nuisances, conformité des installations) dans le respect des procédures légales. Interpréter et expliquer les textes réglementaires aux citoyens.
-Prévention et sécurisation : Surveiller les espaces publics pour prévenir les troubles à l’ordre public. Identifier les comportements suspects et agir en conséquence.
-Intervention opérationnelle : Gérer les conflits avec fermeté et discernement. Encadrer les manifestations ou événements publics en veillant à la sécurité des participants.
-Maîtriser les situations d’urgence ou de crise (émeutes, accidents, agressions).
-Dialogue et pédagogie : Expliquer les règles et décisions aux citoyens avec clarté et respect. Rassurer et orienter les usagers en cas de besoin.
-Gestion des conflits : Faire preuve de diplomatie pour désamorcer les tensions ou malentendus. Négocier efficacement pour éviter l’escalade des situations.
-Rédaction de documents officiels : Rédiger des comptes rendus ou mains courantes avec rigueur et clarté. Assurer la traçabilité des interventions dans le respect des normes juridiques en tenant quotidiennement un journal de marche.
-Collecte et transmission d’informations : Recueillir des informations précises lors des interventions. Rendre compte hiérarchiquement des faits ou situations constatés.
-Maîtrise des équipements : Utiliser les moyens de nettoyage et d’entretien (pince à déchets, sacs poubelle, toilettes publiques autonettoyantes). Gérer les outils de communication et informatique (radio, logiciels métiers).
-Conduite en situation professionnelle : Conduire des véhicules de service dans le respect des règles du code de la route et des missions.
-Premiers secours : Pratiquer les gestes de premiers secours (PSC1 ou PSE1) en cas d’accident ou d’urgence médicale.
-Observation et évaluation : Analyser rapidement une situation pour décider de la meilleure action à entreprendre. Repérer les zones ou comportements à risque lors des rondes ou interventions.
-Gestion préventive : Proposer des mesures de prévention adaptées aux problématiques locales (exemple : sécurité autour des écoles, prévention des incivilités).
-Coordination avec d’autres services : Travailler avec la police nationale, la gendarmerie, les pompiers ou les services sociaux selon les besoins. Participer à des missions conjointes ou des réunions de coordination.
-Esprit d’équipe : Communiquer efficacement avec ses collègues pour organiser les interventions. Soutenir et respecter les décisions hiérarchiques.
Les « savoir-être » :
-Éthique et intégrité. (Respect de la loi, honnêteté et sens du devoir).
-Respect et bienveillance (Empathie, politesse et tolérance).
-Maîtrise de soi (Calme, résilience et gestion des émotions).
-Sens relationnel (Écoute active, Communication claire et coopération).
-Rigueur et professionnalisme (Ponctualité, organisation et fiabilité).
-Autorité et fermeté (Assurance, juste mesure et détermination).
-Esprit de service public (Disponibilité, Loyauté institutionnelle et engagement citoyen).
Le service " Surveillance Parcs et Jardins" est rattaché à la Direction de la prévention, de la sécurité et de la Tranquillité publique. Le service est composé de quatre agents, dont un chef et un adjoint.
L’agent est place sous l’autorité directe du chef ou de l’adjoint du service ; Le poste vise à veiller à la tranquillité publique, à la sécurité des citoyens et à la salubrité publique sur le territoire communal et plus particulièrement dans les parcs et jardins, en application des pouvoirs de police administrative du maire.
Filière Technique (Adjoint Technique) ou administrative (Adjoint administratif) - Catégorie C
Temps de travail : 36 h40;
HIVER : Semaine 07h30/14h30 – 11h30/18h30 – 07h30/12h30
Dimanche 09H30/12H30 – 14H00/17H30
ETE : Semaine 07H30/14H30 – 13H30/20H30 – 07H30/12H00
Dimanche 09h30/12h30 – 15h00/20h30
Congés/RTT: 25 CA (+ 2 jours éventuels de fractionnement) +9 RTT
Rémunération : rémunération statutaire, prime annuelle et régime indemnitaire afférent à cette catégorie