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MISSIONS PRINCIPALES
Placé(e) sous l’autorité du Responsable du pôle Ressources et Support, vous travaillerez au sein d’une équipe de trois agents dédiée au support et conseil informatique. Vos missions seront principalement les suivantes :
• Conseil et assistance technique de premier niveau sur les logiciels Cosoluce (y compris installation) en solution de ticketing, de téléassistance, par téléphone, ou sur site pour les plus grosses interventions.
• Animation de sessions d’information et de formation portant d’une part sur l’initiation aux logiciels et d’autre part sur leurs nouveautés liées notamment aux évolutions règlementaires (nouvelles nomenclatures comptables, obligations de dématérialisation…).
• Accompagner les collectivités et établissements publics dans le déploiement de solutions de dématérialisation de la chaine comptable et des actes administratifs : conseil, support technique.
MISSIONS SECONDAIRES
• Participer à l’évolution de la solution de ticketing GLPI mise en place en juillet 2024
• En collaboration avec l’ensemble du pôle Ressources et Support, être force de proposition dans l’évolution des missions du pôle (dématérialisation, dispositif COMEDEC…)
• Conseiller et accompagner les adhérents dans le cadre de changement de postes et serveurs informatiques.
• Participation à la gestion et l’animation du site web de l’Agence (Wordpress)
• Expérience sur un poste similaire apprécié
• Maitrise des systèmes d’information et de l’environnement numérique
• Connaissance de la comptabilité publique (nomenclature M57…) et du statut de la fonction publique (carrières, paies…).
• Maîtrise de l’utilisation des logiciels de la gamme Coloris de Cosoluce (acquisition de cette maîtrise possible par voie de formations).
• Connaissance du fonctionnement des collectivités.
• Notions en matière de cybersécurité et de protection des données.
La liste ci-dessus n’a pas vocation à être exhaustive et entièrement satisfaite. Des formations pourront être proposées par la structure le cas échéant pour le ou la candidat(e) qui serait recruté(e).
Créée en 2005 à l’initiative du Conseil Départemental de l’Allier, l’Agence Technique Départementale de l’Allier (ATDA), devenue Allier Bourbonnais Territoires en 2025, est un établissement public administratif qui œuvre sur l’intégralité du territoire bourbonnais en accompagnant 361 collectivités et établissement publics adhérents sur des thèmes ciblés : le support et conseil informatique, le développement territorial, la protection des données, le conseil juridique et en commande publique, l’ingénierie financière et l’assistance à maîtrise d’ouvrage ou encore l’urbanisme.