Postée il y a 16 jours
Nous recherchons un Knowledge Manager freelance avec environ 10 ans d'expérience et une expertise avérée dans le secteur bancaire. Le candidat idéal aura déjà travaillé sur ServiceNow et sera capable de gérer efficacement les connaissances et les processus au sein de notre organisation.
Responsabilités :
Développer et mettre en ?uvre des stratégies de gestion des connaissances
Assurer la maintenance et l'optimisation de la plateforme ServiceNow
Former et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de gestion des connaissances
Collaborer avec les différentes parties prenantes pour identifier et documenter les processus critiques
Analyser les besoins en matière de gestion des connaissances et proposer des solutions adaptées
Profil candidat:
Expérience significative en gestion des connaissances dans le secteur bancaire
Maîtrise de la plateforme ServiceNow
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Excellentes compétences en communication et en organisation
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais