Postée il y a 9 jours
Pôle : Pôle Médicotechnique
Service : Imagerie Médicale
Corresp. grade : Assistant(e) Médico-Administraif (Cat. B) ou Adjoint administratif (Cat. C)
Libellé métier : Secrétaire médicale - Code métier : 40L20
Famille : Gestion de l’information
Lieu : CHIVA Site de Saint Jean de Verges
Horaires : 8h30–16h22 ou 9h00–16h52 ou 10h08–18h00
Descriptif, environnement, place dans l’organisation :
Dans le cadre fixé par l’encadrement de la filière des secrétariats médicaux, planifier les activités (agenda des consultations, convocations…), gérer, saisir et classer les informations relatives au patient utiles pour sa prise en charge, accueillir et renseigner les patients et les familles, renseigner les médecins libéraux, les professionnels de santé
Réaliser les différentes tâches selon l’organisation institutionnelle définie avec une priorisation des tâches
Principales activités :
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des médecins libéraux ou hospitaliers
- Gestion et coordination médico administrative (gestion des agendas…)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale du patient (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens…)
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) ;
- Tenue du dossier patient tant informatisé que papier
- Prise de note, frappe et mise en forme des documents de l’établissement.
- Par dérogation saisie du codage de l’activité médicale, pour la facturation
- Saisie de l’activité dans les tableaux de bord de la spécialité ;
- Participer à la rédaction des rapports d’activité ;
- Transmission de données spécifiques en lien avec l’activité du secteur
- Participation aux différents groupes de travail (réflexion sur l’évolution du métier, club utilisateur, évolution des organisations, etc…..)
Conditions particulières d’exercice :
Du lundi au vendredi
Poste : temps plein
Amplitude horaire du service : 7h50 – 19h00
Port de la blouse
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES
Internes : Pôle, encadrement de la filière secrétariats médicaux, médecins, cadres de santé, secrétaires médicales, bureau des entrées, service informatique, DIM et SGDP.
Externes : médecins libéraux, secrétaires médicales, service informatique.
Fonctionnelles : Encadrement de la filière secrétariats médicaux
Hiérarchiques : Filière Secrétariats médicaux
Prérequis indispensables ou nécessaires : Diplôme de secrétaire médicale
Savoirs :
- Techniques de secrétariat médical en milieu hospitalier
- Organisation et fonctionnement d’un établissement public de santé
- Connaissances relatives aux droits des usagers
- Codage des actes
- Orthographe
- Terminologie médicale
Savoirs faire :
- Accueillir et orienter des personnes
- S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes, en face à face ou par téléphone
- Gérer et optimiser un planning de RDV
- Identifier les informations communicables en respectant le secret professionnel
- Rédiger, mettre en forme des documents relatifs à son domaine de compétences
- Mettre en œuvre les procédures de classement et d’archivage
- Résoudre des situations conflictuelles et / ou complexes
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Savoir-être :
- Discrétion
- Dynamisme
- Rigueur
- Capacité à prendre des initiatives
- Communiquer avec diplomatie
- Souriante
Ouvert en 2000, le centre hospitalier du val d‘Ariège est issu de la fusion des hôpitaux de Foix et Pamiers, cités ariégeoises possédant une tradition hospitalière très ancienne. Depuis le 1er Janvier 2018, le centre hospitalier du val d‘Ariège et le centre hospitalier du Pays d'Olmes ont fusionné pour donner naissance au centre hospitalier intercommunal des vallées de l'Ariège.