Postée il y a 71 jours
Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun. VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.
Au sein du service SI Métiers du pôle Etudes & Solutions SI, sur le périmètre Accompagnement (Personnes âgées, Personnes en situation de Handicap, Petite Enfance, Domicile), vous portez assistance et conseils auprès des utilisateurs. Pour cela, vous animez des ateliers d'expression de besoin, vous rédigez des spécifications, des cahiers de recettes et PV et vous assurez l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à disposition des utilisateurs métiers. Vous rédigez et tenez à jour les procédures de maintenance, de paramétrage et d'utilisation conformément aux politiques de sécurité des SI et d'hébergeur de données de santé. Vous prenez en charge le support niveau 2.
Afin de vérifier la qualité et la performance des applications de votre domaine, vous définissez et mettez en œuvre les plans d'amélioration continue, vous animez des réunions de suivi de la qualité de service des éditeurs et vous veillez au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs.
Vous êtes également amené à mener des projets en fonction des besoins du service.
Et vous ?
Issu d'une formation minimum Bac + 4 en Ecole Informatique/Système d'information, vous possédez une première expérience significative sur des missions similaires. Vous avez des connaissances de l'organisation et du fonctionnement des structures Médico-Sociales ainsi que des notions du programme Ségur du Numérique en Santé.
Une expérience sur un logiciel de Dossier de l'Usager Informatisé (DUI) serait un plus
Autonome, et engagé dans l'atteinte de vos objectifs, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous disposez de bonnes capacités d'adaptation pour aborder des sujets variés dans un contexte mouvant ainsi que des capacités d'analyse et de synthèse.
Rejoindre VYV3, c'est faire partie d'une entreprise bienveillante, dynamique et engagée !
Vos avantages ? Un accompagnement tout au long de votre vie professionnelle au sein du groupe, 2 jours possibles de télétravail par semaine avec une subvention associée + 12 jours volants sur l'année, des RTT, un forfait mobilité durable, des tickets restaurant, des avantages CSE et un environnement de travail moderne et collaboratif.