Postée il y a 50 jours
Missions principales :
1 - Gestion des appels téléphoniques
Réception des appels téléphoniques et garantit la mise en conférence coordonnée avec les interlocuteurs concernés.
2 - Observation et exploitation des images :
Repérer sur écran des évènements significatifs,
Analyser l'information et la relayer auprès des brigades et/ou les services compétents,
Provoquer l'intervention de la Police Municipale après l'analyse de la situation visualisée,
Opérations de relecture et mise en œuvre des techniques susceptibles de produire des images enregistrées exploitables judiciairement,
Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarmes,
Rédiger des documents de synthèse (main courante, signalements, rapports).
3 - Coordination avec les autorités et services compétents :
Communiquer avec les forces de l’ordre, les services d’urgence et les autorités pour signaler les incidents et coordonner les interventions.
Missions secondaires :
4 - Maintenance technique des équipements de vidéoprotection :
Vérifier les masquages et les champs de vision,
Définir les cycles automatiques des caméras,
Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents,
Aider les techniciens de maintenance dans leur diagnostic.
5 - Renfort ponctuel pour exercer des missions de surveillance de la voie publique.
Connaissances :
Procédures et modes opératoires pour la vidéoprotection et la gestion des crises
Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations
Organisation des services de la collectivité (police, services techniques)
Réglementation de la vidéoprotection, de l'exploitation, de l'archivage et de la destruction des images
Responsabilité juridique, pénale et sociale liée à la vidéoprotection
Typologie des publics et connaissances actualisées de la délinquance
Géographie urbaine et lieux d'implantation des caméras
Typologie et registre des alarmes
Charte éthique et déontologique liée à la vidéoprotection
Logiciels d'exploitation des images télé et vidéo
Fonctions, composants, connexion des systèmes de vidéo et télésurveillance
Techniques de maintenance de premier niveau
Registre de sécurité, règlements internes de la collectivité
Savoir-faire :
Repérer sur écran des événements significatifs
Rechercher des informations à partir d'images enregistrées
Gérer la traçabilité et l'archivage des images
Gérer la destruction des images en fonction de la réglementation et des procédures en vigueur
Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarme
Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d'intervention
Programmer et vérifier les masques et champs de vision
Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures
Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images
Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables
Procéder à des relectures techniques
Effectuer des opérations d’extraction sur réquisition des services compétents.
Savoir-être :
Prise d’initiatives et décision en cas d’urgence
Diplomatie
Rigueur
Respect de la déontologie
Impartialité
Force de proposition, dynamisme
Qualités relationnelles
Capacités d’adaptation, d’anticipation
Sens du travail en équipe
Discrétion professionnelle
Sens du service public
Capacité à apprécier au mieux les risques et à transmettre les informations
Strict respect des procédures et règles de confidentialité.
Exploitation du système de vidéoprotection